Regulamin Gabinetu Kinga Skoczek Nails

• ZASADY OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin, nazwany dalej „REGULAMINEM”, określa zasady korzystania z usług stylizacji paznokci, podologicznych oraz kosmetycznych, zwanych dalej „ZABIEGIEM” świadczonych przez Kinga Skoczek Nails, ul. Wiśniowieckiego 27/2, 05-270 Marki zwanym dalej „GABINET”.
2. Klienci mają obowiązek zapoznania się z REGULAMINEM przed przystąpieniem skorzystania z dowolnego ZABIEGU.
3. Każdy ZABIEG wyceniany jest według spisu CENNIKA.
4. Na terenie GABINETU obowiązuje całkowity zakaz palenia, używania tytoniu, wyrobów tytoniowych i nikotynowych, w tym elektronicznych papierosów, zakaz spożywania napojów alkoholowych oraz środków odurzających.
5. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren GABINETU.
6. Przystąpienie do ZABIEGU jest równoznaczne z akceptacją postanowień REGULAMINU i każdy klient ma obowiązek stosowania się bezpośrednio do jego postanowień.
7. Klient ma prawo do wglądu do regulaminu, cennika i uprawnień osoby wykonującej ZABIEG.
8. SALON zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. W przypadku publikowania nowych postanowień zostaną one podane do publicznej wiadomości.
9. Wszelkie spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
10. Niniejszy REGULAMIN obowiązuje od 1 stycznia 2023r.

• KLIENT

1. Klientem GABINETU może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.
2. Dopuszcza się korzystanie z ZABIEGÓW przez osoby niepełnoletnie, za wyraźną pisemną zgodą rodzica/opiekuna prawnego lub w jego obecności. Pracownik GABINETU jest uprawniony do zażądania przedłożenia stosownej zgody oraz do odmowy świadczenia ZABIEGU, w przypadku braku zgody, odmowy jej wyrażenia lub nieobecności rodzica/opiekuna prawnego.
3. Za wszelkie uszkodzenia wyposażenia GABINETU spowodowane przez Klientów lub osoby niepełnoletnie pod ich opieką odpowiadają sami klienci bez ograniczeń i w całości.

• REZERWACJE

1. Na ZABIEG można umówić telefonicznie pod numerem 883-202-441, za pośrednictwem wiadomości SMS lub online https://KingaSkoczekNails.booksy.com/. Wizyty zarezerwowane online potwierdzane są automatycznie, odpowiedzi na wszystkie wiadomości i połączenia telefoniczne realizowane są w godzinach 9:30-19:30.
2. Klient, który nie odwoła i nie stawi się na trzy wizyty (wykluczając przypadki losowe) zostanie usunięty z bazy klientów.
3. Spóźnienia powyżej 15 min mogą skutkować odmową wykonania ZABIEGU, wykonania usługi ze skróceniem lub pominięciem niektórych etapów pracy. Mimo skrócenia czasu pracy, cena za ZABIEG nie zostanie pomniejszona.
4. Przy umawianiu się na ZABIEG proszę o poinformowanie o stylizacji french lub zdobieniach. Jeśli nie będzie takiej adnotacji przy zapisie, wzór będzie pracochłonny i mógłby spowodować opóźnienia w pracy z następnym klientem, zdobienie nie zostanie wykonane.
5. Dane osobowe podawane przez Klienta w momencie zapisu, jak imię i nazwisko oraz numer telefonu wykorzystywane są w celu rezerwacji i pracy GABINETU, nie są gromadzone, ani przekazywane innym firmom i usługodawcom.

• GABINET

1. Osoba wykonująca ZABIEG posiada wymagane kwalifikacje i umiejętności do jego wykonania.
2. Osoba wykonująca ZABIEG także ostatecznie decyduje w konsultacji z klientem o dopasowaniu metody oraz techniki pracy do wymagań i potrzeb klienta, może również udzielić odmowy wykonania usługi w przypadku złego stanu i chorób paznokci, niezgodnie ze sztuką i standardami, a także innych warunków, które wykluczają prawidłowe wykonanie ZABIEGU.
3. Gabinet nie odpowiada za niezadowolenie klienta z efektu końcowego, jeśli ZABIEG został wykonany profesjonalnie, w zgodzie ze sztuką i panującymi standardami. Wszelkie uwagi klient proszony jest zgłaszać podczas trwania ZABIEGU.
4. Pracownik GABINETU przestrzega zasad higieny oraz bezpieczeństwa pracy, a w tym szczególnie dezynfekcji stanowiska, pracę przy użyciu jednorazowych i ochronnych materiałów oraz wysterylizowanych narzędzi indywidualnie dla każdego klienta.
5. GABINET posiada własny autoklaw klasy B do sterylizacji narzędzi.
6. Na wykony ZABIEG obowiązuje 5 dni gwarancji, nieodpłatna naprawa nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klientki. Po upływie tego czasu naprawa jest płatna. Naprawa jest możliwa w najszybszym wolnym terminie wskazanym przez stylistkę, ale nie dłużej niż 48h od zgłoszenia.
7. W przypadku odwołania wizyty z winy GABINETU na krócej niż 24h przed umówionym terminem, klient ma prawo do zarezerwowania następnego wolnego terminu w pierwszej kolejności w czasie nie dłuższym niż 7 dni od pierwotnej wizyty.
8. W przypadku opóźnienia wykonania ZABIEGU wynikającego z winy GABINETU, żaden z etapów pracy w wykonaniu usługi nie zostanie pominięty, ani skrócony.
9. SALON może publikować wykonane za zgodą klienta zdjęcia wykonanej stylizacji.